Según el reglamento europeo CE 261/2004, un vuelo con mucho retraso, cancelado o con overbooking puede darte hasta 600 € por pasajero. Indica tu vuelo para ver el importe.
Madrid → Ciudad de México · 9067 km
600 € por pasajero
Tu vuelo está cubierto: sale de la Unión Europea (o de Islandia, Noruega, Suiza), o llega a ella con una aerolínea europea.
El importe puede reducirse a la mitad (300 €) si la aerolínea te ofreció otro vuelo y tu retraso a la llegada es limitado.
Hacer tu reclamación
Puedes reclamar tú mismo, gratis, a la aerolínea. O dejar el expediente a un servicio especializado, que solo cobra comisión si te indemnizan.
Retraso de 3 h o más
A la llegada a tu destino final, no a la salida.
Cancelación tardía
Si la aerolínea te avisó menos de 14 días antes de la salida.
Denegación de embarque
Overbooking: si te presentaste a tiempo, siempre tienes derecho a una indemnización.
Salvo circunstancias extraordinarias
Meteorología, control aéreo, seguridad. La mayoría de las averías técnicas y las huelgas del propio personal de la aerolínea sí dan derecho a indemnización.
Una conexión perdida solo se indemniza si los vuelos forman parte de la misma reserva. Con billetes separados, cada vuelo se trata por separado: un vuelo con 3 h o más de retraso en su propia llegada sigue siendo indemnizable, pero no la conexión perdida que provoca. Por eso Getzy te aconseja dejar margen entre dos billetes.
Fuente: Reglamento (CE) n.º 261/2004 y web oficial de la UE (Tu Europa), comprobados el 12 de octubre de 2026. Distancia calculada entre ciudades, orientativa. Getzy no es un despacho de abogados.